Termini di servizio

I presenti Termini di servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma “Mancati Incidenti”, destinata alla raccolta e gestione di segnalazioni di near miss e situazioni di rischio in ambito lavorativo.

1. Oggetto del servizio

La piattaforma consente alle aziende clienti di raccogliere, consultare e gestire segnalazioni di mancati incidenti, osservazioni e altre informazioni utili al monitoraggio e al miglioramento della sicurezza interna.

2. Accesso al servizio

L’accesso al portale è consentito agli utenti autorizzati dall’azienda cliente. La piattaforma può inoltre prevedere pagine pubbliche accessibili mediante QR code per l’invio di segnalazioni anche senza autenticazione.

3. Ruoli privacy

L’azienda cliente utilizza il servizio in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma. Il fornitore del servizio opera come Responsabile del trattamento, secondo quanto previsto dall’art. 28 del GDPR.

4. Utilizzo corretto della piattaforma

• utilizzare il servizio nel rispetto della legge e delle finalità per cui è stato predisposto;
• inserire informazioni corrette, pertinenti e non fuorvianti;
• non utilizzare la piattaforma per finalità illecite, diffamatorie o estranee all’organizzazione aziendale;
• non tentare di compromettere la sicurezza, la disponibilità o l’integrità del sistema.

5. Divieto di inserimento di dati non necessari o sensibili

Gli utenti non devono inserire dati personali non necessari rispetto alla finalità della segnalazione. È inoltre vietato inserire categorie particolari di dati personali, incluse informazioni sanitarie identificative, salvo espresso presupposto di liceità e autorizzazione del Titolare del trattamento.

6. Contenuti inseriti dagli utenti

Gli utenti e le aziende clienti restano esclusivamente responsabili dei contenuti inseriti nella piattaforma. Il fornitore non effettua un controllo preventivo sistematico sui contenuti e non risponde della loro correttezza, completezza o liceità.

7. Segnalazioni anonime

La piattaforma può consentire l’invio di segnalazioni anonime. In tali casi il sistema non richiede l’inserimento di nome ed email del segnalatore all’interno della segnalazione. Resta inteso che l’anonimato non può essere considerato assoluto in presenza di obblighi di legge o di esigenze tecniche eccezionali non prevedibili.

8. Limitazione di responsabilità

Il fornitore non è responsabile per contenuti inseriti dagli utenti, per l’utilizzo improprio del servizio, né per decisioni organizzative o aziendali assunte sulla base delle segnalazioni registrate nella piattaforma.

9. Disponibilità del servizio

Il servizio è fornito “così com’è”. Pur adottando misure tecniche e organizzative ragionevoli, il fornitore non garantisce l’assenza di errori, interruzioni o temporanee indisponibilità del portale.

10. Sospensione, modifica o interruzione

Il fornitore si riserva la facoltà di aggiornare, modificare, sospendere o interrompere, anche parzialmente, il servizio per esigenze tecniche, organizzative, manutentive, di sicurezza o normative. In caso di uso improprio della piattaforma, l’accesso può essere sospeso o revocato.

11. Corrispettivi

Salvo diversa indicazione contrattuale, il servizio è attualmente reso in forma gratuita. Il fornitore si riserva di introdurre in futuro piani o funzionalità a pagamento, previa comunicazione agli utenti o alle aziende clienti interessate.

12. Proprietà intellettuale

Il software, la struttura del portale, il codice, i testi, i loghi e gli elementi grafici della piattaforma restano di proprietà del fornitore o dei rispettivi titolari dei diritti. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o riutilizzo non autorizzato.

13. Legge applicabile

I presenti Termini di servizio sono regolati dalla legge italiana.

14. Foro competente

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, è competente il Foro di Torino.